الموارد
الأسئلة الشائعة
أسئلة تجارية وفنية، يُجاب عنها بتفصيلات محددة بدل الصيغة التسويقية. وحين تعتمد قيمة ما على المنتج أو التكوين بعينه، تذكر الإجابة ذلك بدلًا من التخمين.
الطلبات وعروض السعر
ما الحد الأدنى لكمية الطلب؟
قطعة واحدة. نورّد الوحدات المفردة للتقييم، وللقطع الاحتياطية، وللنماذج الأولية بالسهولة نفسها التي نورّد بها كميات الإنتاج. ولا يوجد حد أدنى لقيمة الطلب كي تحصل على عرض سعر.
كيف أطلب عرض سعر؟
أرسل إلينا نوع المنتج، والطراز أو رقم القطعة إن كان لديك، والكمية، وأي متطلبات فنية، وذلك عبر نموذج الطلب، أو بالبريد الإلكتروني، أو عبر واتساب. ونعود إليك بالتوافر، ومدة التنفيذ، والشروط.
لماذا لا تُعرض الأسعار على الموقع؟
تعتمد أسعار أجهزة القياس الصناعية على التكوين الدقيق، والكمية، وشروط التسليم، ولذلك فإن السعر المعلن قد يكون مضللًا. ويُعدّ كل عرض سعر وفق المواصفة التي ترسلها إلينا.
هل يمكن تقديم عرض سعر وفق مواصفة بدل رقم طراز؟
نعم. صِف لنا الوسط، ومدى القياس، ووصلية العملية، والخرج المطلوب، وسنطابق المتطلب مع الجهاز المناسب ونُعدّ له عرض سعر. والاستفسار المبني على المواصفة أسرع غالبًا من البحث عن رقم قطعة.
مدة التنفيذ والدفع والشحن
كم تستغرق مدة التسليم؟
تُشحن الأصناف المتوفرة في المخزون خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب. أما المواصفات المخصّصة فتُورَّد حسب الطلب وتخرج عادةً خلال 2 إلى 10 أيام. وتعتمد مدة العبور بعد ذلك على طريقة الشحن والوجهة.
ما شروط الدفع؟
بالنسبة إلى الأصناف المتوفرة في المخزون، يُدفع المبلغ كاملًا قبل الشحن. وبالنسبة إلى الأصناف المخصّصة، يُدفع عربون بنسبة 30% على أن تُسدَّد البقية قبل الشحن. ويمكن مناقشة الشروط في الطلبات المتكررة.
ما الشروط التجارية والموانئ التي نعمل بها؟
نتعامل بشروط FOB وCIF. وتخرج الشحنات من نينغبو أو شنغهاي، وسنؤكّد لك ميناء التحميل والجدول الأنسب لوجهتك عند إعداد عرض السعر.
هل توفّر وثائق التصدير؟
سنؤكّد في مرحلة عرض السعر مجموعة الوثائق التي تتطلبها وجهتك، بما فيها الفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة، والشهادات الواجب تطبيقها على البضاعة. أخبرنا بما يطلبه وكيل التخليص الجمركي لديك، وسنؤكّد ما يمكن توفيره.
المنتجات والتخصيص
هل البضاعة متوفرة في المخزون؟
يعتمد نموذج عملنا على المخزون للمواصفات القياسية، مع التوريد من شبكة التوريد الأوسع لبقية الأصناف. ويُؤكَّد توافر التكوين الدقيق الذي تحتاجه في مرحلة عرض السعر، ولذلك نطلب المواصفة بدل أن ننشر قائمة المخزون على الموقع.
هل تُورَّد الأجهزة وفق مواصفة مخصّصة؟
نعم. تتوفّر مديات القياس المخصّصة، والمواصفات الممتدة، والواجهات الاختيارية على أساس التوريد حسب الطلب، وبمدة تنفيذ تبلغ 2 إلى 10 أيام. أرسل المتطلب وسنؤكّد الجدوى والسعر.
هل الشركة هي التي تصنع الأجهزة؟
نحن مورّد أجهزة قياس صناعية وشريك توريد. ودورنا هو تحديد الجهاز الصحيح وتوريده من شركاء تصنيع مؤهلين، والحفاظ على التتبع لما نورّده. ويعني ذلك أننا نستطيع أن نعرض لمهمة واحدة عدة خيارات متباينة تقنيًا، بدل أن نقتصر على ما يُنتجه خط إنتاج واحد.
ما الوثائق التقنية التي يمكنك توفيرها؟
صحائف البيانات، ومعلومات التوصيل، ووثائق المطابقة متوافرة للأصناف التي نُعدّ لها عرض سعر. ولأن هذه الوثائق تختلف من منتج إلى آخر، اطلب الوثائق التي تحتاجها مع عرض السعر وسنؤكّد ما هو متوافر منها.
الجودة والدعم الفني
كيف تضمن أن البضاعة هي الصحيحة؟
البضائع قابلة للتتبع حتى دفعة إنتاجها، والفحص من طرف ثالث (SGS) ووثائق المطابقة متاحان عند الطلب. وإذا كانت هناك مواصفة يجب التحقق منها قبل الشحن، فأخبرنا في مرحلة عرض السعر وسنرتّب أن ترفق الوثائق ذات الصلة بالطلب.
هل تساعدني في اختيار الجهاز المناسب؟
نعم. صِف لنا الوسط، ومدى القياس، ووصلية العملية، والبيئة، والخرج الذي تحتاجه، وسنقترح الخيارات المناسبة مع أسبابها. والدعم التقني في الاختيار جزء من الخدمة وليس بندًا يُحتسب بشكل منفصل.
ماذا لو لم يناسب الجهاز التطبيق؟
تواصل معنا بالتفاصيل. وعندما تكون المواصفة قد طُبِّقت على غير وجهها نبحث معك عن البدائل، وعندما تكون المسألة عيبًا في المنتج فإن المعالجة تُنفَّذ وفق الشروط المتفق عليها مع طلبك. ونحن نؤكّد الشروط الواجب تطبيقها في مرحلة عرض السعر.
هل توفّر اعتمادات للأجهزة؟
الأمر يتوقف على المنتج بعينه. أخبرنا بالاعتمادات التي يتطلبها تطبيقك، وسنؤكّد ما هو متاح منها للجهاز الذي نُعدّ له عرض السعر، بدل أن نفترض أن حزمة قياسية تنطبق عليه.
هل تحتاج عرض سعر أم التحقق من المواصفات؟
أرسل إلينا المتطلب: الطراز، ومدى القياس، والكمية، وأي قيود فنية، ونعود إليك بالتوافر، ومدة التنفيذ، والشروط. الحد الأدنى لكمية الطلب هو 1 قطعة.