Questions fréquentes

Une pièce. Nous fournissons des unités isolées pour l'évaluation, les pièces de rechange et les préséries aussi volontiers que des quantités de production. Aucun montant minimal de commande n'est exigé pour obtenir un devis.

Indiquez-nous le type de produit, le modèle ou la référence si vous en avez une, la quantité et vos exigences techniques, via le formulaire de demande, par e-mail à sales@crcelectric.com ou sur WhatsApp. Nous répondons avec la disponibilité, le délai et les conditions.

Le prix de l'instrumentation industrielle dépend de la configuration exacte, de la quantité et des conditions de livraison ; un prix catalogue serait donc trompeur. Chaque devis est établi selon la spécification que vous nous transmettez.

Oui. Si vous pouvez décrire le fluide, la plage, le raccordement process et la sortie requise, nous associerons le besoin à un instrument adapté et l'établirons en devis. Une demande fondée sur une spécification est souvent plus rapide que la recherche d'une référence.

Les articles en stock sont expédiés sous 48 heures après confirmation de la commande. Les spécifications personnalisées sont produites à la commande et expédiées généralement en 2 à 10 jours. Le temps de transit dépend ensuite du mode d'expédition et de la destination.

Pour les articles en stock, paiement intégral avant expédition. Pour les articles personnalisés, un acompte de 30 % et le solde avant expédition. Les conditions peuvent être discutées pour les commandes répétées.

Les conditions FOB et CIF. Les expéditions partent de Ningbo ou de Shanghai, et nous confirmerons le port et le calendrier les plus adaptés à votre destination lors du devis.

Nous confirmerons au stade du devis la liste précise des documents exigés pour votre destination, notamment la facture commerciale, la liste de colisage et les certificats applicables aux marchandises. Indiquez-nous ce que votre courtier en douane exige et nous confirmerons ce qui peut être fourni.

Notre modèle repose sur le stock pour les spécifications standard, avec un approvisionnement auprès du réseau de fournisseurs élargi pour les autres articles. La disponibilité de la configuration exacte dont vous avez besoin est confirmée au stade du devis : c'est pourquoi nous demandons la spécification plutôt que d'afficher un stock en ligne.

Oui. Les plages personnalisées, les spécifications étendues et les interfaces en option sont disponibles sur commande, avec un délai de 2 à 10 jours. Transmettez votre besoin et nous confirmerons la faisabilité et le prix.

Nous sommes un fournisseur d'instrumentation industrielle et un partenaire d'approvisionnement. Notre rôle est d'identifier et de fournir le bon instrument auprès de partenaires de fabrication qualifiés et d'assurer la traçabilité de ce que nous expédions. Nous pouvons donc proposer plusieurs options techniquement distinctes pour un même service, au lieu de ce que fabrique une seule ligne de production.

Les fiches techniques, les informations de câblage et les documents de conformité sont disponibles pour les articles que nous proposons en devis. Comme ils varient d'un produit à l'autre, demandez la documentation dont vous avez besoin en même temps que le devis et nous confirmerons ce qui est disponible.

Les marchandises sont traçables jusqu'à leur lot de production, et une inspection par un tiers (SGS) ainsi que les documents de conformité sont disponibles sur demande. Si une spécification doit être vérifiée avant expédition, indiquez-le au stade du devis et nous organiserons la fourniture des documents correspondants avec la commande.

Oui. Décrivez le fluide, la plage, le raccordement process, l'environnement et la sortie dont vous avez besoin, et nous proposerons des options adaptées en expliquant le raisonnement qui les sépare. L'aide au choix technique fait partie du service et n'est pas facturée séparément.

Contactez-nous avec les détails. Lorsqu'une spécification a été mal appliquée, nous étudierons les solutions alternatives, et lorsque le problème est un défaut du produit, le remède est traité selon les conditions convenues avec votre commande. Nous confirmons les conditions applicables au stade du devis.

La certification dépend du produit concerné. Indiquez-nous les homologations que votre application exige et nous confirmerons celles qui sont disponibles pour l'instrument proposé en devis, plutôt que de supposer qu'un ensemble standard s'applique.