- Trang chủ
- Tài nguyên
- Câu hỏi thường gặp
Tài nguyên
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thương mại và kỹ thuật, được trả lời bằng chi tiết cụ thể thay vì lời chào hàng. Khi một con số phụ thuộc vào sản phẩm hay cấu hình chính xác, câu trả lời nói rõ điều đó thay vì đoán.
Đặt hàng & Báo giá
Số lượng đặt tối thiểu là bao nhiêu?
Một chiếc. Chúng tôi cung cấp từng đơn vị lẻ cho việc dùng thử, phụ tùng và các lô thí điểm cũng sẵn sàng như khi cung cấp số lượng sản xuất. Không có giá trị đơn hàng tối thiểu để được báo giá.
Tôi yêu cầu báo giá bằng cách nào?
Hãy gửi cho chúng tôi kiểu sản phẩm, mã kiểu hoặc mã hàng nếu bạn có, số lượng và mọi yêu cầu kỹ thuật qua biểu mẫu yêu cầu, qua email tới sales@crcelectric.com, hoặc qua WhatsApp. Chúng tôi trả lời kèm tình trạng sẵn hàng, thời gian giao hàng và điều khoản.
Vì sao website không hiển thị giá?
Giá thiết bị đo công nghiệp phụ thuộc vào cấu hình chính xác, số lượng và điều kiện giao hàng, nên một bảng giá niêm yết sẽ gây nhầm lẫn. Mỗi báo giá được lập theo đúng thông số bạn gửi cho chúng tôi.
Các bạn có thể báo giá theo thông số thay vì theo mã kiểu không?
Có. Nếu bạn mô tả được môi trường đo, dải đo, kết nối quá trình và đầu ra cần thiết, chúng tôi sẽ khớp yêu cầu với một thiết bị phù hợp và báo giá. Một yêu cầu dựa trên thông số thường nhanh hơn việc đi tìm một mã hàng.
Thời gian giao hàng, Thanh toán & Vận chuyển
Thời gian giao hàng mất bao lâu?
Hàng có sẵn được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng. Thông số tùy chỉnh được đặt làm theo yêu cầu và thường gửi trong vòng 2-10 ngày. Thời gian vận chuyển sau đó phụ thuộc vào phương thức gửi hàng và điểm đến.
Điều khoản thanh toán là gì?
Với hàng có sẵn, thanh toán đầy đủ trước khi gửi hàng. Với hàng tùy chỉnh, tạm ứng 30% và phần còn lại thanh toán trước khi gửi hàng. Điều khoản có thể được thảo luận cho các đơn hàng lặp lại.
Các bạn làm việc với điều kiện thương mại và cảng nào?
Điều kiện FOB và CIF. Hàng được gửi đi từ Ningbo hoặc Shanghai, và chúng tôi sẽ xác nhận cảng cùng lịch trình phù hợp nhất cho điểm đến của bạn khi báo giá.
Các bạn có thể cung cấp chứng từ xuất khẩu không?
Chúng tôi sẽ xác nhận bộ chứng từ cụ thể mà điểm đến của bạn yêu cầu ở bước báo giá, gồm hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói và các chứng nhận áp dụng cho hàng hóa. Hãy cho chúng tôi biết đại lý hải quan của bạn cần gì và chúng tôi sẽ xác nhận những gì có thể cung cấp.
Sản phẩm & Tùy chỉnh
Các bạn có giữ hàng trong kho không?
Mô hình của chúng tôi dựa trên hàng có sẵn cho các thông số tiêu chuẩn, kèm việc tìm nguồn theo mạng lưới cung ứng rộng hơn cho những mặt hàng khác. Tình trạng sẵn hàng cho cấu hình chính xác bạn cần được xác nhận ở bước báo giá, đó là lý do chúng tôi hỏi thông số thay vì niêm yết tồn kho trực tuyến.
Thiết bị có thể được cung cấp theo thông số tùy chỉnh không?
Có. Dải đo tùy chỉnh, thông số mở rộng và giao diện tùy chọn đều có sẵn theo hình thức đặt làm theo yêu cầu, với thời gian giao hàng 2-10 ngày. Hãy gửi yêu cầu và chúng tôi sẽ xác nhận tính khả thi cùng giá.
Các bạn có phải là nhà sản xuất không?
Chúng tôi là nhà cung cấp thiết bị đo công nghiệp và đối tác cung ứng. Vai trò của chúng tôi là xác định và cung cấp thiết bị đúng từ các đối tác sản xuất đủ điều kiện và đảm bảo truy xuất nguồn gốc cho hàng chúng tôi gửi đi. Điều đó có nghĩa chúng tôi có thể đưa ra nhiều phương án khác nhau về mặt kỹ thuật cho cùng một nhiệm vụ thay vì chỉ những gì một dây chuyền sản xuất làm ra.
Các bạn có thể cung cấp những tài liệu kỹ thuật nào?
Bảng dữ liệu, thông tin đấu dây và chứng từ tuân thủ đều có sẵn cho những mặt hàng chúng tôi báo giá. Vì những tài liệu này khác nhau theo sản phẩm, hãy yêu cầu tài liệu bạn cần cùng với báo giá và chúng tôi sẽ xác nhận những gì có sẵn.
Chất lượng & Hỗ trợ kỹ thuật
Các bạn đảm bảo hàng hóa đúng như thế nào?
Hàng truy xuất được tới lô sản xuất, và kiểm tra của bên thứ ba (SGS) cùng chứng từ tuân thủ có sẵn theo yêu cầu. Nếu một thông số phải được kiểm chứng trước khi gửi hàng, hãy cho chúng tôi biết ở bước báo giá và chúng tôi sẽ thu xếp để các chứng từ liên quan đi kèm đơn hàng.
Các bạn có thể giúp chọn đúng thiết bị không?
Có. Hãy mô tả môi trường đo, dải đo, kết nối quá trình, môi trường vận hành và đầu ra bạn cần, chúng tôi sẽ đề xuất các phương án phù hợp kèm lý do đằng sau. Hỗ trợ chọn kỹ thuật là một phần của dịch vụ, không phải một khoản phí riêng.
Nếu thiết bị không phù hợp với ứng dụng thì sao?
Hãy liên hệ với chúng tôi kèm chi tiết. Khi một thông số đã bị áp dụng sai, chúng tôi sẽ cùng xem qua các phương án thay thế, và khi vấn đề là lỗi sản phẩm thì cách khắc phục được xử lý theo các điều khoản đã thống nhất với đơn hàng của bạn. Chúng tôi xác nhận các điều khoản áp dụng ở bước báo giá.
Các bạn có cung cấp chứng nhận cho thiết bị không?
Chứng nhận phụ thuộc vào sản phẩm cụ thể. Hãy cho chúng tôi biết ứng dụng của bạn cần những phê duyệt nào và chúng tôi sẽ xác nhận những loại nào có sẵn cho thiết bị đang được báo giá, thay vì giả định rằng một bộ tiêu chuẩn nào đó được áp dụng.
Cần báo giá hay kiểm tra thông số?
Hãy gửi yêu cầu - model, dải đo, số lượng và mọi ràng buộc kỹ thuật - chúng tôi sẽ phản hồi với tình trạng sẵn hàng, thời gian giao hàng và điều khoản. Số lượng đặt tối thiểu là 1 chiếc.