Zdroje

Nejčastější dotazy

Obchodní a technické otázky zodpovězené konkrétními údaji, nikoli prodejní verzí. Pokud hodnota závisí na přesném produktu nebo konfiguraci, odpověď to řekne, místo aby hádala.

Objednávka a cenová nabídka

Jaký je minimální odběr?

Jeden kus. Jednotlivé kusy dodáváme na posouzení, jako náhradní díly i pro pilotní série stejně snadno jako výrobní množství. Neexistuje minimální hodnota objednávky podmínějící nabídku.

Jak si vyžádám cenovou nabídku?

Pošlete nám typ produktu, model nebo číslo dílu, pokud ho máte, množství a případné technické požadavky - přes poptávkový formulář, e-mailem na sales@crcelectric.com nebo přes WhatsApp. Odpovíme s dostupností, dodací lhůtou a podmínkami.

Proč se na webu neuvádějí ceny?

Ceny průmyslové instrumentace závisí na přesné konfiguraci, množství a dodacích podmínkách, proto by ceník byl zavádějící. Každá cenová nabídka se připravuje podle specifikace, kterou nám pošlete.

Lze získat cenovou nabídku podle specifikace, nikoli podle čísla modelu?

Ano. Pokud popíšete médium, rozsah, procesní připojení a požadovaný výstup, přiřadíme požadavek vhodnému přístroji a připravíme nabídku. Poptávka založená na specifikaci je často rychlejší než hledání čísla dílu.

Dodací lhůta, platba a doprava

Jak dlouho trvá dodání?

Zboží skladem odesíláme do 48 hodin po potvrzení objednávky. Specifikace na zakázku obvykle odesíláme do 2-10 dní. Doba přepravy pak závisí na způsobu dopravy a cíli.

Jaké jsou platební podmínky?

U zboží skladem: platba v plné výši před odesláním. U zakázkových položek: 30 % záloha, doplatek před odesláním. U opakovaných objednávek lze podmínky projednat.

Které dodací podmínky a přístavy používáte?

Obchodujeme za podmínek FOB a CIF. Zboží se odesílá z Ningbo nebo Shanghai a nejvhodnější přístav i termín pro váš cíl potvrdíme při přípravě nabídky.

Umíte zajistit exportní dokumentaci?

Konkrétní sadu dokladů vyžadovaných pro váš cíl potvrdíme už ve fázi nabídky, včetně obchodní faktury, balicího listu a certifikátů vztahujících se na zboží. Řekněte nám, co vyžaduje váš celní zástupce, a my potvrdíme, co lze dodat.

Produkty a přizpůsobení

Držíte zboží skladem?

Náš model stojí na skladových zásobách u standardních specifikací; u ostatního zboží zajišťujeme dodávku přes širší síť dodavatelů. Dostupnost přesně té konfigurace, kterou potřebujete, potvrzujeme ve fázi nabídky - proto se ptáme po specifikaci, místo abychom sklad vypisovali na webu.

Dodáte přístroje i podle specifikace na zakázku?

Ano. Upravené rozsahy, rozšířené specifikace i volitelná rozhraní jsou k dispozici na zakázku, s dodací lhůtou 2-10 dní. Pošlete požadavek a my potvrdíme proveditelnost a cenu.

Jste výrobce?

Jsme dodavatel průmyslové instrumentace a partner pro zajištění dodávek. Naší úlohou je určit správný přístroj od kvalifikovaných výrobních partnerů, dodat ho a zajistit dohledatelnost toho, co odesíláme. Díky tomu můžeme nabídnout několik technicky odlišných možností pro týž úkol, nikoli jen to, co vyrábí jedna výrobní linka.

Jaké technické dokumenty můžete dodat?

Datové listy, informace o zapojení a doklady o shodě jsou k dispozici u zboží, pro které připravujeme nabídku. Protože se liší podle produktu, vyžádejte si potřebnou dokumentaci spolu s nabídkou a my potvrdíme, co je dostupné.

Kvalita a technická podpora

Jak zajišťujete, že dodáte správné zboží?

Zboží je dohledatelné až k výrobní dávce a doklady o kontrole třetí stranou (SGS) a o shodě jsou k dispozici na vyžádání. Pokud je třeba specifikaci před odesláním ověřit, řekněte nám to už ve fázi nabídky a my zajistíme, aby objednávku doprovázely příslušné doklady.

Pomůžete s výběrem vhodného přístroje?

Ano. Popište médium, rozsah, procesní připojení, prostředí a výstup, který potřebujete, a my navrhneme vhodné možnosti i s odůvodněním. Technická podpora při výběru je součástí služby, nikoli samostatný poplatek.

Co když přístroj aplikaci nevyhovuje?

Kontaktujte nás a popište podrobnosti. Pokud byla specifikace použita chybně, projdeme s vámi alternativy; jde-li o vadu produktu, náprava se řeší podle podmínek ujednaných s vaší objednávkou. Platné podmínky potvrdíme ve fázi nabídky.

Poskytujete pro přístroje certifikaci?

Certifikace závisí na konkrétním produktu. Napište nám, jaká schválení vaše aplikace vyžaduje, a my potvrdíme, která jsou pro nabízený přístroj k dispozici - místo abychom předpokládali, že se vztahuje standardní sada.

Potřebujete cenovou nabídku, nebo kontrolu specifikace?

Pošlete nám požadavek - model, rozsah, množství a případná technická omezení - a my se vrátíme s dostupností, dodací lhůtou a podmínkami. Minimální odběr je 1 ks.

Vyžádat cenovou nabídku WhatsApp