リソース
よくある質問
商取引と技術の質問に、販売用の言葉ではなく具体的内容で回答します。数値が具体的な製品や構成に左右される場合は、推測せずその旨を記します。
発注と見積り
最低注文数(MOQ)は何ですか
単品から承ります。評価・予備品・試作向けの単品供給も、量産数量と同じように取り扱っています。お見積りのご依頼に最低注文金額はありません。
見積りはどのように依頼しますか
製品タイプ、お持ちであれば型番または部品番号、数量、技術要件を、お問い合わせフォーム・メール(sales@crcelectric.com)・WhatsApp のいずれかからお送りください。在庫の有無、納期、条件をご連絡いたします。
ウェブサイトで価格が表示されていないのはなぜですか
産業用計測機器の価格は、正確な構成、数量、納品条件によって異なるため、定価を掲載すると誤解を招きます。すべてのお見積りは、お客様からお送りいただいた仕様に基づいて作成しています。
型番ではなく仕様に基づいてお見積りできますか
はい。媒体、測定範囲、プロセス接続、必要な出力信号をお知らせいただければ、ご要件に合う計測器を特定してお見積りいたします。型番を探すよりも、仕様に基づくお問い合わせのほうが速いことがよくあります。
納期・支払い・出荷
納品までどのくらいかかりますか
在庫品はご注文の確認後 48 時間以内に出荷します。カスタマイズ仕様は受注生産で、通常 2〜10 日以内に出荷します。その後の輸送時間は配送方法と仕向地によって決まります。
支払い条件は何ですか
在庫品は出荷前に全額お支払いいただきます。カスタマイズ品は 30 % の手付金を前払いいただき、残金は出荷前にお支払いいただきます。リピート注文の場合は条件を相談できます。
どの貿易条件と港に対応していますか
FOB と CIF の条件に対応します。出荷は寧波または上海から行い、仕向地に最も合った港とスケジュールはお見積り時に確認いたします。
輸出書類の準備は可能ですか
仕向地に必要となる具体的な書類一式はお見積り段階で確認します。商業インボイス、パッキングリスト、商品に適用される証明書を含みます。通関業者が必要とするものをお知らせいただければ、提供可能なものを確認いたします。
製品とカスタマイズ
在庫はありますか
標準仕様は在庫で対応し、その他の品目は広い供給ネットワークからの調達で対応しています。必要な正確な構成の在庫有無はお見積り段階で確認するため、オンラインで在庫一覧を公開する代わりに仕様をお尋ねしています。
計測器をカスタマイズ仕様で供給できますか
はい。カスタマイズした測定範囲、拡張仕様、オプションのインターフェースは受注生産でご提供でき、納期は 2〜10 日です。ご要件をお送りいただければ、実現可能性と価格を確認いたします。
製造元ですか
当社は産業用計測機器の供給元であり、調達パートナーです。役割は、認定済みの製造パートナーから適切な計測器を見つけて供給し、出荷品についてトレーサビリティを維持することです。つまり、一つの生産ラインが作るものだけでなく、同一用途に対して技術的に異なる複数の選択肢を提示できます。
どのような技術文書を提供できますか
お見積りする商品については、データシート、配線情報、適合文書を提供できます。商品ごとに内容が異なるため、お見積りと同時に必要な書類をご依頼いただければ、提供可能なものを確認いたします。
品質と技術サポート
商品の正確さはどのように確保していますか
出荷品には生産ロットまでのトレーサビリティがあり、第三者検査(SGS)と適合文書は要請に応じて提供できます。出荷前に仕様の確認が必要な場合は、お見積り段階でお知らせいただければ、関連書類が注文に添えられるよう手配します。
適切な計測器を選ぶ相談にのってもらえますか
はい。媒体、測定範囲、プロセス接続、環境、必要な出力信号をお知らせいただければ、根拠を添えて適切な選択肢を提案します。技術的な選定のサポートはサービスに含まれており、追加の費用は発生しません。
計測器が用途に合わない場合はどうすればよいですか
詳細をお知らせください。仕様の適用に誤りがあった場合は、代替案を検討します。製品不良が問題である場合は、ご注文で合意した条件に従って対応します。適用される条件はお見積り段階で確認いたします。
計測器の認証は提供していますか
認証は具体的な商品によって異なります。用途に必要な承認をお知らせいただければ、お見積り中の計測器で取得可能なものを確認しますが、標準的な認証セットが適用されると仮定しては進めません。
見積りまたは仕様確認が必要ですか
型式、測定範囲、数量、技術上の制約といった要求をお送りいただければ、供給可能性、納期、条件をご返信します。最低注文数は 1 台 です。