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Häufige Fragen
Kaufmännische und technische Fragen, beantwortet mit konkreten Angaben statt mit Werbetext. Hängt ein Wert vom genauen Produkt oder der Ausführung ab, sagt die Antwort das, statt zu raten.
Bestellung & Angebot
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Ein Stück. Wir liefern Einzelstücke für Evaluierung, Ersatzbedarf und Vorserien ebenso wie Serienmengen. Es gibt keinen Mindestbestellwert, um ein Angebot zu erhalten.
Wie fordere ich ein Angebot an?
Senden Sie uns Produkttyp, Modell- oder Teilenummer, falls vorhanden, die Menge und alle technischen Anforderungen über das Anfrageformular, per E-Mail an sales@crcelectric.com oder über WhatsApp. Wir antworten mit Verfügbarkeit, Lieferzeit und Konditionen.
Warum werden auf der Website keine Preise angezeigt?
Die Konditionen für industrielle Messtechnik hängen von der genauen Ausführung, der Menge und den Lieferbedingungen ab; eine Listenangabe wäre daher irreführend. Jedes Angebot wird gegen die von Ihnen übermittelte Spezifikation erstellt.
Können Sie auch gegen eine Spezifikation statt gegen eine Modellnummer anbieten?
Ja. Wenn Sie Medium, Messbereich, Prozessanschluss und den benötigten Ausgang beschreiben, ordnen wir die Anforderung einem passenden Gerät zu und bieten es an. Eine Anfrage auf Basis der Spezifikation ist häufig schneller als die Suche nach einer Teilenummer.
Lieferzeit, Zahlung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Lagerware wird innerhalb von 48 Stunden nach Auftragsbestätigung versandt. Kundenspezifische Ausführungen werden auf Bestellung gefertigt und in der Regel innerhalb von 2 bis 10 Tagen versandt. Die Transportzeit hängt anschließend von Versandart und Zielort ab.
Wie lauten die Zahlungsbedingungen?
Bei Lagerware: Zahlung vollständig vor Versand. Bei kundenspezifischen Artikeln: 30 % Anzahlung, Restbetrag vor Versand. Bei Wiederholungsbestellungen sind die Konditionen verhandelbar.
Mit welchen Lieferbedingungen und Häfen arbeiten Sie?
Mit FOB- und CIF-Bedingungen. Die Sendungen gehen ab Ningbo oder Shanghai; den für Ihr Ziel passenden Hafen und Zeitplan bestätigen wir im Angebot.
Können Sie die Exportdokumente bereitstellen?
Welcher Dokumentensatz für Ihr Ziel erforderlich ist, bestätigen wir im Angebotsstadium, einschließlich Handelsrechnung, Packliste und der für die Ware geltenden Zertifikate. Nennen Sie uns die Anforderungen Ihres Zollagenten, und wir bestätigen, was bereitgestellt werden kann.
Produkte & Anpassung
Halten Sie die Ware auf Lager?
Für Standardausführungen arbeiten wir lagerbasiert; weitere Artikel beschaffen wir über das erweiterte Lieferantennetz. Die Verfügbarkeit der genau benötigten Ausführung wird im Angebotsstadium bestätigt; deshalb fragen wir die Spezifikation ab, statt Lagerbestände online zu listen.
Können Geräte nach kundenspezifischer Spezifikation geliefert werden?
Ja. Angepasste Messbereiche, erweiterte Spezifikationen und optionale Schnittstellen sind auf Bestellung verfügbar, mit einer Lieferzeit von 2 bis 10 Tagen. Senden Sie die Anforderung, und wir bestätigen Machbarkeit und Konditionen.
Sind Sie der Hersteller?
Wir sind Lieferant für industrielle Messtechnik und Beschaffungspartner. Unsere Aufgabe ist es, das passende Gerät bei qualifizierten Fertigungspartnern zu identifizieren, zu liefern und die Rückverfolgbarkeit der von uns versandten Ware sicherzustellen. Deshalb können wir für dieselbe Aufgabe mehrere technisch unterschiedliche Optionen anbieten, statt nur das, was eine einzelne Fertigungslinie hervorbringt.
Welche technischen Unterlagen können Sie bereitstellen?
Datenblätter, Anschlussinformationen und Konformitätsdokumente sind für die von uns angebotenen Artikel erhältlich. Da diese je Produkt variieren, fordern Sie die benötigten Unterlagen zusammen mit dem Angebot an; wir bestätigen dann, was verfügbar ist.
Qualität & technische Unterstützung
Wie stellen Sie sicher, dass die Ware korrekt ist?
Die Ware ist bis zum Produktionslos rückverfolgbar; Fremdprüfung (SGS) und Konformitätsdokumente sind auf Anfrage erhältlich. Muss eine Spezifikation vor dem Versand überprüft werden, teilen Sie uns das im Angebotsstadium mit; wir veranlassen dann, dass die entsprechenden Dokumente der Bestellung beiliegen.
Können Sie bei der Auswahl des passenden Geräts helfen?
Ja. Beschreiben Sie Medium, Messbereich, Prozessanschluss, Umgebung und den benötigten Ausgang; wir schlagen passende Optionen samt Begründung vor. Die technische Auswahlunterstützung ist Teil der Leistung und wird nicht gesondert berechnet.
Was, wenn das Gerät nicht zur Anwendung passt?
Kontaktieren Sie uns mit den Details. Wurde eine Spezifikation falsch angewendet, arbeiten wir die Alternativen durch; liegt ein Produktfehler vor, richtet sich die Abhilfe nach den mit Ihrer Bestellung vereinbarten Bedingungen. Die jeweils geltenden Bedingungen bestätigen wir im Angebot.
Stellen Sie Zertifizierungen für die Geräte bereit?
Die Zertifizierung hängt vom jeweiligen Produkt ab. Nennen Sie uns die für Ihre Anwendung erforderlichen Zulassungen; wir bestätigen, welche für das angebotene Gerät verfügbar sind, statt einen Standardsatz anzunehmen.
Möchten Sie ein Angebot oder eine Spezifikationsprüfung?
Senden Sie uns die Anforderung - Modell, Messbereich, Menge und alle technischen Einschränkungen - und wir melden uns mit Verfügbarkeit, Lieferzeit und Konditionen. Die Mindestbestellmenge beträgt 1 Stk.