Sumber
Pertanyaan yang sering diajukan
Pertanyaan komersial dan teknis, dijawab dengan rincian bukan versi promosi. Bila suatu angka bergantung pada produk atau konfigurasi tertentu, jawabannya menyatakan hal itu, bukan menebak.
Pemesanan & penawaran harga
Berapa kuantitas pemesanan minimum?
Satu unit. Kami menyediakan unit tunggal untuk evaluasi, suku cadang, dan proyek percontohan, semudah kami memasok kuantitas produksi. Tidak ada nilai pemesanan minimum untuk memperoleh penawaran harga.
Bagaimana cara meminta penawaran harga?
Kirimkan kepada kami tipe produk, model atau nomor suku cadang bila Anda memilikinya, kuantitas, dan persyaratan teknis apa pun melalui formulir permintaan, melalui email ke sales@crcelectric.com, atau melalui WhatsApp. Kami membalas dengan ketersediaan, lead time, dan ketentuan.
Mengapa harga tidak ditampilkan di situs web?
Harga instrumentasi industri bergantung pada konfigurasi yang persis, kuantitas, dan syarat pengiriman, sehingga harga daftar akan menyesatkan. Setiap penawaran harga disusun berdasarkan spesifikasi yang Anda kirimkan kepada kami.
Bisakah Anda menawarkan harga berdasarkan spesifikasi, bukan nomor model?
Bisa. Jika Anda dapat menguraikan media, rentang, sambungan proses, dan keluaran yang dibutuhkan, kami akan mencocokkan kebutuhan itu dengan instrumen yang sesuai lalu menawarkannya. Permintaan yang didasarkan pada spesifikasi biasanya lebih cepat daripada mencari nomor suku cadang.
Lead time, pembayaran & pengiriman
Berapa lama pengirimannya?
Barang stok dikirim dalam 48 jam setelah konfirmasi pesanan. Spesifikasi kustom dibuat sesuai pesanan dan biasanya dikirim dalam 2-10 hari. Waktu transit kemudian tergantung pada metode pengiriman dan tujuan.
Bagaimana syarat pembayarannya?
Untuk barang stok, pembayaran penuh sebelum pengiriman. Untuk barang kustom, uang muka 30 % dan sisanya dibayar sebelum pengiriman. Ketentuan dapat dibicarakan untuk pesanan berulang.
Syarat dagang dan pelabuhan mana saja yang Anda gunakan?
Syarat FOB dan CIF. Pengiriman berangkat dari Ningbo atau Shanghai, dan kami akan mengonfirmasi pelabuhan serta jadwal yang paling sesuai untuk tujuan Anda pada saat menyusun penawaran harga.
Bisakah Anda menyediakan dokumentasi ekspor?
Kami akan mengonfirmasi susunan dokumen tertentu yang dibutuhkan untuk tujuan Anda pada tahap penawaran harga, termasuk faktur komersial, daftar kemasan, dan sertifikat yang berlaku untuk barang tersebut. Sampaikan apa yang dibutuhkan pialang bea cukai Anda dan kami akan mengonfirmasi apa yang dapat disediakan.
Produk & kustomisasi
Apakah Anda menyimpan barang di gudang?
Model bisnis kami berbasis stok untuk spesifikasi standar, dengan pengadaan melalui jaringan pasok yang lebih luas untuk barang lainnya. Ketersediaan untuk konfigurasi persis yang Anda butuhkan dikonfirmasi pada tahap penawaran harga, karena itu kami meminta spesifikasinya, bukan mencantumkan stok secara daring.
Bisakah instrumen dipasok dengan spesifikasi kustom?
Bisa. Rentang kustom, spesifikasi yang diperluas, dan antarmuka opsional tersedia dengan sistem dibuat sesuai pesanan, dengan lead time 2-10 hari. Kirim kebutuhannya dan kami akan mengonfirmasi kelayakan serta harganya.
Apakah Anda produsennya?
Kami adalah pemasok instrumentasi industri dan mitra pengadaan. Peran kami adalah menentukan instrumen yang tepat dari mitra manufaktur yang berkualifikasi dan menjaga ketertelusuran atas barang yang kami kirim. Artinya, kami dapat menawarkan beberapa opsi yang berbeda secara teknis untuk tugas yang sama, bukan hanya apa yang dibuat satu lini produksi.
Dokumen teknis apa saja yang dapat Anda sediakan?
Datasheet, informasi pengkabelan, dan dokumen kesesuaian tersedia untuk barang yang kami tawarkan. Karena dokumen ini berbeda-beda menurut produk, minta dokumentasi yang Anda butuhkan bersama penawaran harga dan kami akan mengonfirmasi apa yang tersedia.
Kualitas & dukungan teknis
Bagaimana Anda memastikan barang yang dikirim sudah tepat?
Barang dapat ditelusuri hingga batch produksinya, dan inspeksi pihak ketiga (SGS) serta dokumen kesesuaian tersedia atas permintaan. Bila suatu spesifikasi harus diverifikasi sebelum pengiriman, sampaikan pada tahap penawaran harga dan kami akan mengurus agar dokumen terkait menyertai pesanan.
Bisakah Anda membantu memilih instrumen yang tepat?
Bisa. Uraikan media, rentang, sambungan proses, lingkungan, dan keluaran yang Anda butuhkan, dan kami akan mengusulkan opsi yang sesuai beserta alasan di baliknya. Dukungan pemilihan teknis adalah bagian dari layanan, bukan biaya terpisah.
Bagaimana jika instrumennya tidak cocok dengan aplikasinya?
Hubungi kami dengan rinciannya. Bila suatu spesifikasi ternyata salah diterapkan, kami mengurai pilihan alternatif bersama Anda; dan bila masalahnya adalah kerusakan produk, penanganannya berjalan menurut syarat yang disepakati bersama pesanan Anda. Kami mengonfirmasi syarat yang berlaku pada tahap penawaran harga.
Apakah Anda menyediakan sertifikasi untuk instrumennya?
Sertifikasi bergantung pada produk tertentu. Beri tahu kami persetujuan apa yang dibutuhkan aplikasi Anda, dan kami akan mengonfirmasi mana yang tersedia untuk instrumen yang sedang ditawarkan, bukan mengasumsikan satu set standar berlaku.
Butuh penawaran harga atau pemeriksaan spesifikasi?
Kirim kebutuhannya - model, rentang, kuantitas, dan kendala teknis - dan kami akan membalas dengan ketersediaan, lead time, dan syaratnya. Pemesanan minimum adalah 1 unit.