Ressources
Fiches techniques et documents techniques
La documentation fait partie de la spécification, ce n'est pas un détail de dernière minute. Cette page explique ce qui peut accompagner une commande et comment l'obtenir, afin que les documents arrivent avec les marchandises plutôt que d'être réclamés ensuite.
Pourquoi la documentation est demandée plutôt que publiée
Les documents techniques ne sont utiles que s'ils décrivent la configuration exacte que vous achetez. Une fiche technique générique pour une famille de produits couvre souvent des variantes aux plages, interfaces et tensions d'alimentation différentes, et citer un chiffre de la mauvaise colonne est pire que de n'avoir aucun document.
Nous confirmons donc la documentation par rapport à la configuration au stade du devis. Indiquez-nous les documents exigés par votre process - une spécification client, une liste de qualification ou une exigence douanière - et nous confirmerons ce qui peut être fourni pour l'instrument chiffré.
Types de documents
- Fiche technique
- Spécification complète, tableau de sélection et données dimensionnelles pour la configuration chiffrée.
- Informations d'installation et de câblage
- Affectation des bornes, exigences d'alimentation et dimensions de montage.
- Documentation de conformité
- Certificats et déclarations applicables au produit concerné, lorsqu'ils existent pour celui-ci.
- Documentation d'inspection
- Rapports d'inspection de tiers tels que SGS, organisés sur demande avant expédition.
- Documents commerciaux
- Facture commerciale, liste de colisage et les certificats exigés par votre courtier en douane.
Comment demander la documentation
- Envoyez le besoin Modèle ou spécification, ainsi que la liste des documents exigés par votre process.
- Nous confirmons ce qui existe Quels documents sont disponibles pour cette configuration, et lesquels doivent être demandés au partenaire de fabrication.
- Documents délivrés Avec le devis lorsqu'ils sont déjà disponibles, ou avec l'expédition lorsqu'ils sont émis pour le lot de production.
Documents que nous ne pouvons pas fournir sur demande
Les certificats et rapports d'essai ne sont émis que pour les produits qui les détiennent réellement. Si une homologation n'existe pas pour un article donné, nous le dirons plutôt que de fournir un document pour un produit similaire. C'est pourquoi la certification apparaît comme « information requise » sur les pages produit pour lesquelles aucun certificat ne nous a été fourni.
Besoin d'un devis ou d'une vérification de spécification ?
Envoyez-nous le besoin - modèle, plage, quantité et toute contrainte technique - et nous reviendrons avec la disponibilité, le délai et les conditions. La quantité minimale de commande est de 1 pc.